YouWire Mobileとは
スマートフォンや携帯電話に対応した通話録音サービスです。
通話開始と同時に自動で録音が開始され、通話終了後に自動でサーバーに録音情報が送信されます。 録音情報は『検索/再生/管理画面』で確認することができます。 音声認識オプションを利用することで通話のテキスト化が可能です。
録音の改ざん・漏洩のセキュリティ対策について
一部企業が顧客との会話で使用した音声データや、世論調査のデータを改ざん・捏造したというニュースが話題になっております。 YouWireでは、オペレーターによる録音データの改ざん等を防ぐために、以下のような対策が可能です。
| 懸念される項目 | YouWireのセキュリティ対策 |
| 録音の改ざん | ハッシュ値チェックを行い、録音データの情報が変更されていないか確認します。 |
| 録音の漏洩 | 音声情報のサーバー送信時の通信や音声ファイルは暗号化が施されています。盗聴・漏洩の心配はありません。 |
| 不正ログイン | パスワードの自動更新依頼を定期的に実施し、第3者のアクセスを防ぎます。 |
| 不正アクセス | アクセス元のIPアドレスを指定することで、指定の場所以外からのアクセスを制限します。 |
主な特徴
- スマホ・ガラケー・PHSで通話録音が可能
- キャリアフリーで録音可能(NTTドコモ,ソフトバンク,au,楽天コミュニケーションズ)
YouWire Mobileの機能
| 機能名 | 内容 |
|---|---|
| 通話録音 | 通話開始と同時に自動で録音を開始し、通話終了と同時に自動で録音を停止します。 停止処理が完全に終了後、録音情報は自動的にサーバーへ送信されます。 |
| 位置情報連携 | スマートフォンやタブレットの位置情報サービス機能を利用して、録音時の位置情報を取得します。 録音時の環境によっては位置情報が取得できない、または精度が悪い場合があります。 |
| 通信/音声ファイル暗号化 | 音声情報のサーバー送信時の通信や音声ファイルは暗号化されています。 盗聴・漏洩の心配はありません。 |
| 録音リスト確認 | これまでに録音された情報を一覧で確認することができます。 |
| 録音時取得基本情報 | 相手番号：通話時の相手番号を取得します。 録音開始日時：録音開始日時を取得します。 録音時間：録音時間を取得します。 通話発着信方向：通話時の通話発着信方向を取得します。 |
| 検索/再生/管理画面 | 録音された情報を検索/再生するためのWeb管理画面です。 >>詳細はこちら |
| ダウンロード(DL)機能 | 対象の録音ファイルをダウンロードします。 |
| 一括DL機能 | 最大30時間、100件までの対象録音ファイルを一括でダウンロードできます。 ※ご契約プランによってはご利用頂けません。 |
YouWire Mobileのプラン
- 専用サーバータイプ
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- 専用サーバータイプでは、お客様のみで1台のサーバーを占有します。
- 携帯端末登録1台からご利用いただけます。
- サーバー容量内の範囲で録音データを保存することができます。
- ご用意するサーバースペックと録音容量に応じたプラン選択が可能です。
- バックアップサーバーに対してデータのリアルタイムバックアップが行われます。
- オンプレミスタイプ
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- お客様社内、もしくはデータセンター等へ専用のサーバーを構築導入いたします。
- 録音容量は要件によって決定いたします。
- 検索/再生/グループ管理機能等に加え、IPアドレス変更/再起動等のサーバー管理機能を使用できます。
- お客様要件に合わせた、柔軟な構成およびカスタマイズが可能です。
- オンプレミスタイプは個別お見積りとなっております。下記プラン診断をご利用ください。
