YouWireとは
「YouWire」とは、
- オフィス電話の通話録音
- 携帯・スマホの通話録音
- 会議（対面）の音声議事録
- WEB会議の音声議事録
の４つの音声を一元管理できる録音システムです。 オフィスでの顧客との取引内容の確認に、外出先での通話の確認に、 会議議事録の作成サポートに、と様々なシーンで利用ができます。
主な用途
- 後で聞きなおし。
- 言った言わないのトラブル防止。
- 話者以外が、生のニュアンスを確認。
- 電話対応のスキル評価や教育。
- 大量に録音したデータから頻出ワードを抽出し、統計として利用。
YouWire概要構成
YouWire導入の効果
- 会社配布のスマートフォン活用実体把握
- 顧客へ重要事項説明義務証拠
- 言った言わないのトラブル防止
- 営業担当の応対品質確認
- 電話で話した約束の内容を忘れてしまった
YouWireを活用して便利になるユーザー例
- 顧客への勧誘内容に責任がある証券会社の営業。
- 緊急対応時の記録が必要なホームセキュリティ会社の警備スタッフ。
- 現地到着/退出の報告記録が必要なフィールドエンジニア。
- 複数の営業を抱える営業部門。
YouWire導入実績（一部 / 2024年10月現在）
金融・保険、不動産業界における導入実績多数
| No | 業 種 | 拠点数 | ご利用数 | 備 考 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | メガバンクグループ | 1拠点 | 50 ID | YouWireMobile クラウドサーバー |
| 2 | 地方銀行 | 1拠点 | 200 ID | YouWireMobile オンプレミス |
| 3 | 証券会社 | 61拠点 | 1800 ID | YouWireMobile クラウドサーバー YouWireMeeting クラウドサーバー 他システム連携 |
| 4 | 総合保険会社 | 1拠点 | 50 ID20 ch | YouWireOffice クラウドサーバー YouWireMobile クラウドサーバー |
| 5 | 生命保険会社 | 20拠点 | 100 ID | YouWireMobile クラウドサーバー |
| 6 | 不動産売買・仲介 | 1拠点 | 150 ID30 ch | YouWireOffice クラウドサーバーYouWireMobile クラウドサーバー YouWireMeeting クラウドサーバー |
| 7 | 歯科クリニック | 1拠点 | 4 ch | YouWireOffice オンプレミス |
その他、300社、700拠点以上の企業様にご利用頂いております
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