多くの企業が通話録音を導入する背景
![](/wp-content/uploads/2020/08/ear.png)
「言った言わない」をなくして、
営業マン、オペレーターの信頼度を高めたい
営業マン、オペレーターの信頼度を高めたい
![](/wp-content/uploads/2020/08/telepehone.png)
お客様とスタッフの認識違いや、
通話時の内容の漏れをなくしたい
通話時の内容の漏れをなくしたい
![](/wp-content/uploads/2020/08/calling.png)
営業マンのお客様との会話内容を把握し、
営業力強化を図りたい
営業力強化を図りたい
![](/wp-content/uploads/2020/08/clouds.png)
通話内容の録音が法律上
求められているから、整備しておきたい
求められているから、整備しておきたい
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音声テキスト化による4つのメリット
「YouWireC」は、オプションで通話録音データのテキスト化が可能です。
テキスト化することで、以下のようなメリットがあります。
![](/wp-content/uploads/2020/08/search.png)
携帯電話による通話や会議の会話内容を
キーワードでかんたん検索が可能
キーワードでかんたん検索が可能
![](/wp-content/uploads/2020/08/note.png)
商談や会議の議事録作成の際の
補助ツールとして利用可能
補助ツールとして利用可能
![](/wp-content/uploads/2020/08/ear.png)
お客様との応対内容を瞬時に簡単に
共有でき、SFAやCRM等との連携も可能
共有でき、SFAやCRM等との連携も可能
![](/wp-content/uploads/2020/08/note-arrow.png)
問い合わせや商談内容のテキストから
トレンドワードを抽出し、分析に活用が可能
トレンドワードを抽出し、分析に活用が可能
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