YouWireとは

「YouWire」とは、

Office
オフィス電話の通話録音
Mobile
携帯・スマホの通話録音
Meeting
会議(対面)の音声議事録

の3つの音声を一元管理できる録音システムです。 オフィスでの顧客との取引内容の確認に、外出先での通話の確認に、 会議議事録の作成サポートに、と様々なシーンで利用ができます。

主な用途

  • 後で聞きなおし。
  • 言った言わないのトラブル防止。
  • 話者以外が、生のニュアンスを確認。
  • 電話対応のスキル評価や教育。
  • 大量に録音したデータから頻出ワードを抽出し、統計として利用。
お問い合わせフォーム
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  • YouWire WebMeeting
  • 音声認識 詳しくはコチラ
  • Amazon Connect対応
  • 統計・解析可視化機能
  • YouWire CTI

YouWire概要構成

YouWire概要構成図

YouWire導入の効果

YouWire

  • 会社配布のスマートフォン活用実体把握
  • 顧客へ重要事項説明義務証拠
  • 言った言わないのトラブル防止
  • 営業担当の応対品質確認
  • 電話で話した約束の内容を忘れてしまった

YouWireを活用して便利になるユーザー例

  • 顧客への勧誘内容に責任がある証券会社の営業。
  • 緊急対応時の記録が必要なホームセキュリティ会社の警備スタッフ。
  • 現地到着/退出の報告記録が必要なフィールドエンジニア。
  • 複数の営業を抱える営業部門。

YouWire導入実績(一部 / 2021年12月現在)

金融・保険、不動産業界における導入実績多数

No 業 種 拠点数 ご利用数 備 考
1 メガバンクグループ 1拠点 50 ID YouWireMobile クラウドサーバー
2 地方銀行 1拠点 200 ID YouWireMobile オンプレミス
3 証券会社 61拠点 1800 ID YouWireMobile クラウドサーバー YouWireMeeting クラウドサーバー 他システム連携
4 総合保険会社 1拠点 50 ID20 ch YouWireOffice クラウドサーバー YouWireMobile クラウドサーバー
5 生命保険会社 20拠点 100 ID YouWireMobile クラウドサーバー
6 不動産売買・仲介 1拠点 150 ID30 ch YouWireOffice クラウドサーバーYouWireMobile クラウドサーバー YouWireMeeting クラウドサーバー
7 歯科クリニック 1拠点 4 ch YouWireOffice オンプレミス

その他、300社、700拠点以上の企業様にご利用頂いております

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