ギークフィードの通話録音システム 「YouWire(ユーワイアー)」、ソフトバンク「通話録音サービス」に対応。

ギークフィードの通話録音システム 「YouWire(ユーワイアー)」、ソフトバンク「通話録音サービス」に対応。

株式会社ギークフィード(本社:東京都台東区 代表取締役:内 信史)は、2017年4月18日、同社が提供する携帯電話の全通話録音サービスYouWire Mobile がソフトバンクの「通話録音サービス」との接続検証を完了したことを発表いたします。

【YouWire(ユーワイアー)】とは、Officeオフィス固定電話通話録音、Mobile 携帯電話通話録音、Meeting会議(対面)音声録音(ボイスレコーダー) の3つの音声を一元管理できる録音システムです。オフィスでの顧客との電話取引内容の確認に、外出先での携帯電話での通話の確認に、会議を録音した議事録の作成サポートに、と様々なシーンで利用ができます。
このたびのソフトバンクの「通話録音サービス」との連携により、法人企業様でご利用のソフトバンクの携帯電話(ガラケー)iPhoneスマートフォン(Android)の全通話録音が可能となりました。

■YouWire Mobile(携帯通話録音)の主な機能

○検索・再生機能
自分、相手の電話番号/通話開始時間/通話時間/発信、着信/タグ情報による録音ファイルの絞り込み検索と再生が可能。
また、検索した音声ファイルのダウンロード、削除、保護(削除対象から外す)機能も実装。

○管理者によるグループ化と権限管理機能
部門単位で利用することを想定した、ユーザーのグループ化機能により、検索再生対象をグループごとに制限が可能、
また操作権限管理機能により、検索、音声ファイルのダウンロード、削除、保護機能をユーザー/グループごとに許可するかの設定が可能。

○セキュリティ対策
通信の暗号化/ログイン認証/IPアドレスによるアクセス制御等のセキュリティ対策機能を実装。

■システム構成①YouWireオンプレミス版をご利用の場合:

※オンプレミス・・・お客様施設にサーバーを設置して運用。

■システム構成②YouWireクラウド版をご利用の場合:

■システム構成③Office固定電話通話録音、Mobile 携帯電話通話録音、Meeting会議(対面)音声録音(ボイスレコーダー) 全てを利用した場合の1パターン:

>YouWireサービス紹介サイト http://www.youwire.jp
>ソフトバンク通話録音サービス紹介サイト http://www.softbank.jp/biz/mobile/service_solution/solution/tsu-roku/
>ギークフィードについて https://www.geekfeed.co.jp
>ソフトバンクについて http://www.softbank.jp/

【会社概要】
会 社 名  株式会社ギークフィード
代  表  内 信史
設  立  2011年05月17日
所 在 地  東京都台東区小島2-20-7  扶桑御徒町ビル2F
サ イ ト  https://www.geekfeed.co.jp
事業内容  コールセンターシステム構築、開発、販売
        Android/iOS/ウェブシステム開発
IT化支援コンサルティング
オープンソースシステム導入コンサルティング
ウェブサイト/EC/通販運用支援

【本件に関する問い合わせ先】
株式会社ギークフィード
谷口(たにぐち)
TEL : 03-3863-6754
お問合せフォーム: https://www.youwire.jp/contact/